Privacyverklaring Docasoft Dierverzorger

Versie 1.0 · 11 november 2026

De app Docasoft Dierverzorger is gemaakt door Docasoft B.V. voor medewerkers en vrijwilligers van dierenasielen, dierenpensions en andere dierenopvang die met de backoffice van Docasoft (Fawkes) werken. In deze verklaring staat welke gegevens de app gebruikt, waar ze blijven en wie ervoor verantwoordelijk is.

Wie is verantwoordelijk?

De app werkt alleen nadat een medewerker hem koppelt aan de backoffice van de eigen organisatie. Die organisatie (het asiel of pension waar u werkt) is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens over dieren, klanten en medewerkers. Docasoft B.V. levert de software en verwerkt de gegevens namens die organisatie, op basis van een verwerkersovereenkomst. Met vragen over uw gegevens kunt u terecht bij uw organisatie, of bij ons via de contactgegevens onderaan.

Geen account, geen wachtwoord

De app kent geen eigen account. Bij het koppelen maakt uw telefoon een sleutelpaar aan. De geheime sleutel blijft in de beveiligde opslag van uw toestel (Keychain op iOS, Keystore op Android) en verlaat het toestel nooit. De backoffice bewaart alleen de openbare sleutel, de naam van het toestel en het platform (iOS of Android). Ontgrendelen met vingerafdruk of gezicht gebeurt door het besturingssysteem; de app en Docasoft krijgen geen biometrische gegevens te zien.

Welke gegevens gebruikt de app?

Gegevens	Waarvoor	Waar
Adres van de backoffice, naam van de organisatie, uw naam, toestelsleutel	De koppeling met uw organisatie	Op uw toestel (beveiligde opslag); openbare sleutel in de backoffice
Uw instellingen (startscherm, diersoorten, pension of asiel)	De app zo openen als u gewend bent	Alleen op uw toestel
Gegevens over dieren, hokken, taken, medicatie en verblijven	Uw werk op de werkvloer	Alleen in de backoffice van uw organisatie; de app toont ze en bewaart ze niet
Wat u registreert (afvinken, gewicht, notities, meldingen)	Vastleggen in het dossier, met uw naam en het tijdstip	In de backoffice van uw organisatie
Foto's die u maakt (van een dier of een entingsboekje)	Bij het dier in het dossier en de documenten	In de backoffice van uw organisatie; niet in uw fotobibliotheek
Pushadres van uw toestel	Meldingen, bijvoorbeeld dat een pensiongast bij de balie klaarstaat	In de backoffice van uw organisatie

De app verzamelt geen locatie, geen contacten, geen advertentie-ID en geen gebruiksstatistieken. Er zit geen reclame, tracking of analysesoftware van derden in.

Camera

De camera wordt alleen gebruikt als u daar zelf om vraagt: om de QR-code voor het koppelen of een hokcode te scannen, of om een foto te maken. Er wordt nooit op de achtergrond gefilmd of opgenomen.

Pushmeldingen

Staan meldingen aan, dan stuurt de backoffice van uw organisatie die via de pushdienst van Expo (Expo, Verenigde Staten) en daarna via Apple Push Notification service of Firebase Cloud Messaging (Google). Een melding bevat een korte tekst, bijvoorbeeld de naam van een dier en het hok. Deze diensten bezorgen alleen het bericht en gebruiken het niet voor andere doelen. U kunt meldingen altijd uitzetten in de instellingen van uw telefoon.

Hoe lang?

Op uw toestel blijft alleen de koppeling staan, tot u de app verwijdert of de koppeling intrekt. Uw organisatie kan een toestel ook zelf intrekken, en een medewerker die uit dienst gaat verliest direct de toegang. Hoe lang gegevens in de backoffice blijven, bepaalt uw organisatie.

Beveiliging

Alle verkeer tussen app en backoffice gaat versleuteld (https), en elk verzoek is ondertekend met de sleutel van uw toestel. Een verloren toestel trekt u of uw organisatie in via de backoffice.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens. Doe zo'n verzoek bij uw organisatie; wij helpen die daarbij. Bent u het niet eens met hoe er met uw gegevens wordt omgegaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Docasoft B.V.
Hogenhof 7
7581 WL Losser
info@docasoft.nl · www.docasoft.nl

Wijzigt deze verklaring, dan staat de nieuwe versie op deze pagina met een nieuwe datum.

Summary in English

Docasoft Dierverzorger is a work app for staff of animal shelters and boarding kennels that use the Docasoft (Fawkes) back office. It has no account or password: pairing creates a key pair whose private key never leaves the device's secure storage. All animal, client and task data stays in the back office of the user's own organisation, which is the data controller; Docasoft B.V. is the processor. The app stores only the pairing and the user's preferences on the device. Photos taken in the app go to the animal's record, not to the photo library. Push notifications are delivered through Expo, Apple and Google. The app contains no advertising, tracking or analytics and does not collect location, contacts or advertising identifiers. Contact: info@docasoft.nl.